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耳鼻咽喉科のみ、試験的に順番予約制を一部導入します(その1)

耳鼻咽喉科のみ、試験的に順番予約制を一部導入します(その1)

長かった梅雨がやっと明けたと思ったら、毎日酷暑!!
体調を崩される方も多いのではないかと思います。

なおかつ、新型コロナウイルス感染患者さんは奈良県でも増加しています。
当院も感染予防につとめており、消毒や換気に努力しておりますが、
それでも来院されるにあたり不安をお持ちの方もいらっしゃると思います。

そこで・・・
8月17日月曜から、耳鼻咽喉科のみ試験的に、予約診療を一部始める予定です。
もちろん今まで通り、ご都合に合わせてきていただいても大丈夫です!

「時間帯予約」という方法になります。

一般的に耳鼻科や小児科でしているような、順番をネットでとる「順番予約」ではありません。
当方の設定した30分枠の時間枠を選択して予約してもらう形で、
その時間に来院いただければいい
ということになります。

ただし予約だけですので、受付はいつも通り1階で済ましてからお越しくださいね。
この予約は、パソコンやスマホ、タブレット端末からのみ可能です。

初めは混乱しますので、予約枠はあまり多くは設定していないのですが、
状況を見て予約枠を増やして行ったり考えていこうと思っています。

当院は内科や整形外科・小児科・麻酔科など複数科あるために、
耳鼻咽喉科だけ予約制にすると混乱が予想され、
なかなか予約システムを導入できずにいました。
今回、思いきって導入することにしましたが、
反対にトラブルが多いようでしたら中止する可能性もあります。

私はスピードのある診察ができないので、特に
重症患者さんや緊急の方がいらっしゃるととても診察に時間がかかります。
予約したのにその時間にお呼びできないことも想定されます。
その点をご理解いただいたうえで、利用していただければと思います。

それでも・・・来院いただく患者さんに時間を有効に使っていただき、なおかつ三密を避けるために
少しでも役に立てたら嬉しいと思っています。
 

(文責 松本あゆみ)

2020-08-05 17:49:34

女性耳鼻咽喉科医のひとりごと

 
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